包拯是真有两把刷子（北京）科技有限公司旗下一家互联网化中央工厂模式运作的奢侈品养护服务品牌。通过互联网化中央工厂模式，不断进行标准化和数字化的改造升级，通过互联网对供给侧做了创新变革，搭建了一整套数字化的供应链及SaaS产品体系，实现规模化产能服务和个性化品牌服务的结合，追求极致的用户体验，让每个人的心爱之物都能享有更卓越品质服务。
包拯打造了独特的匠人科技化服务理念，汇聚了一批技艺精湛、经验丰富的匠人团队，帮助每一位匠人专注于技艺的提升与传承，将匠人与科技化结合，用科技（互联网数字化手段）去改变一个非常传统的手工制造业的运营模式，但同时通过手艺人提供服务保障，保留了人的温度和情感，实现了人机结合、情智结合。
包拯致力于为这个传统手艺人行业做出一些变革性的有价值的事，为人类穿衣生活做出重大改善而不懈努力。
企业核心竞争力：
（1）进行工序拆分，实现手艺活流水作业。
一个传统的一个人从头干到尾的手艺活，被我们拆解成了一套流水线工序模式，达到了产能、品质、周期、成本等最优，最终形成了五大工序，16道小工序，从被质疑不赚钱，到最终实现了盈利。
（2）自主研发病例症状库和诊断系统。
皮具包包的修复症状极其非标，我们从成立第一天起就致力于实现标准化，目前已经建立了前台接收端、顾问诊断端、师傅修复端、质检出库端的一系列标准。自主研发了诊断系统，不但可以出具诊断方案，也为标准化生产和管理提供数据支撑，大数据症状库不断累积知识和问题，可修复的症状近300个，大数据库沉淀的节点数据百万个。
（3）建立了供应链后台管理系统。
实现管理和服务体系全面数字化运行，全程 ERP 管理一物一码，自动诊断，实现全程客服一对一跟进服务，多层把关，每个工匠师傅都能通过 APP 管理自己的订单，查看要求，跟踪进程等。
（4）形成了售后服务和新零售两个业务体系
实现售后服务体系的全面数字化运行，与业内很多公司不同的是，我们拥有自己的工厂，可以根据市场需求进行产品的创意设计和生产，形成了售后服务和新零售两个业务体系。
品牌历史：
2014年6月18日，包拯工作室在北京朝阳区小悦中心开始运营，创始人团队打破传统护理店奢华风格，打造了属于“包拯”匠人风格的体验店。
2015年2月，包拯启用第一个600平中央工厂养护中心，实现了工序拆分，标准化运营，定义匠人工艺标准，建立匠人服务管理及养护大数据库产品，迈出匠人科技化第一步。
2015年3月，包拯搭建一款创新的奢侈品养护ERP系统的平台，为奢侈品行业迈向互联网化的起到了推动性影响。
2015年4月，包拯第一位手语天使（聋人）加入，成立了专门为手语天使量身定制的培训、翻译、技能学习、成长发展路径、生活保障等服务的团队。
2015年5月，包拯获得100万美元天使投资。
2015年7月，北京电视台财经频道主动报道包拯工作室，并获得北京电视台授予的创业先锋奖。
2015年8月，包拯获得联想集团旗下联想之星A轮投资。
2015年11月，由国际知名机构和专业IE工程师共同设计的3000平中央工厂养护中心正式启用，通过匠人与科技化的结合，既大规模提升了效率，又保留了匠人人性化服务的温度和情感，实现了纯手工匠人向科技化和个性化结合的转型，成为标准化、规模化的奢侈品养护中心。
2017年7月，包拯已累计为近70名手语天使（聋人）提供就业，通过专门培训成为专业奢侈品修复工匠技师，其中3名手语天使成为高级技师。
2017年11月，包拯的兄弟品牌——陈真成立，专注于二手奢侈品交易业务，希望让闲置流通更容易。
2018年5月，包拯成立广州修复中心，有了华南分部。
2018年6月，包拯5000平米天津修复中心启用。
2018年7月，获得真格基金的A轮投资。
2018年11月，包拯用匠人科技化的方式改造传统行业受到认可，通过国家高新技术企业认定。
2019年7月，陈真被天津市科学技术局认定为 “天津市雏鹰企业”，进入天津市重点培养科技型企业库。
2020年3月，包拯通过“国家科技型中小企业”认证，并连续多年获得该称号。
2020年9月，陈真通过“国家科技型中小企业”认证。
2020年5月，包拯被认定为“中关村高新技术企业”。
2020年7月，包拯通过了“ISO9001国际质量管理体系”认证，认证范围：奢侈品（箱包、皮革制品、珠宝首饰）洗染服务；寄卖服务；清洗、消毒服务；专业保洁；产品修理，使得包拯奢侈品服务，在品质和质量标准更上一层楼。
2020年11月，包拯被天津市科学技术局认定为 “天津市雏鹰企业”，进入天津市重点培养科技型企业库，并连续多年获得该称号。
集团拥有自主核心知识产权62项，其中包拯20项。
产品及服务
包拯专注于轻奢及以上的后市场服务，主营奢侈品包、鞋等皮具类养护业务，拥有5000平米修复中心，通过互联网+中央工厂运作模式，依托第三方物流+自主取送进行货品托运，通过自主研发ERP系统标准化流程、小程序等，进行信息传递，实现线上下单，线下分工序作业，实现了规模化产能服务与个性化品牌服务的结合，从而解决了用户在穿衣生活领域里的多频次、多场景的服务诉求。
品牌文化
包拯，取字面之意，拯救包包、拯救心爱之物，也有包罗一切，什么都能拯救的含义。包拯在匠人科技化理念下，匠人充分发挥机器永远无法取代的爱、创造力、同理心、洞察力、温度感，不断洞察用户需求，用心打理用户的心爱之物，提供更极致的用户体验。
价值观：一切以爱和创造价值出发，追求真理、平等、知行合一。
愿景：通过匠人科技化，让人们享有心爱之物的美好。
荣誉和资质
2015年，北京电视台创业先锋奖。
2017年，北京市人社局“优秀创业项目”
2018年，国家高新技术企业
2020年，中关村高新技术企业
2020年，通过了ISO9001质量管理体系认证
2020、2022年度，国家科技型中小企业
2020、2021、2022年度，天津市雏鹰企业